1. Responsable du traitement

elarimorae est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 24 Rue Président Wilson, 42000 Saint-Étienne, France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@elarimorae.com ou par téléphone au +33466267066.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs.

2. Données que nous collectons

Informations d'identification

Lorsque vous créez un compte sur notre plateforme, nous recueillons des informations basiques pour assurer le bon fonctionnement du service :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Mot de passe (crypté et stocké de manière sécurisée)

Données financières

Pour vous permettre de gérer votre budget efficacement, nous collectons :

• Informations sur vos revenus mensuels
• Catégories de dépenses que vous définissez
• Montants et dates des transactions que vous enregistrez
• Objectifs d'épargne personnalisés

Données techniques

Comme beaucoup de services en ligne, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée des sessions
• Préférences linguistiques

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations dans un cadre bien défini, toujours dans votre intérêt :

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Point final. Votre confiance est précieuse et nous la respectons.

4. Partage de données avec des tiers

Dans certaines situations limitées, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des entreprises qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme :

• Hébergement cloud pour stocker vos données de manière sécurisée
• Services d'analyse pour comprendre comment améliorer l'expérience utilisateur
• Outils de communication pour vous envoyer des notifications importantes

Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et tenus par des accords stricts de confidentialité. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques que nous leur demandons de fournir.

Obligations légales

Dans certains cas, nous pouvons être contraints de divulguer vos informations :

• Réponse à une demande légale d'autorités compétentes
• Protection de nos droits légaux ou ceux de nos utilisateurs
• Prévention de fraudes ou d'activités illégales

5. Sécurité de vos données

La sécurité n'est pas une option pour nous, c'est une priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs mesures pour protéger vos informations :

• Chiffrement de bout en bout pour les données financières
• Authentification à deux facteurs disponible
• Surveillance continue des accès suspects
• Sauvegardes régulières et redondantes
• Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité

Cela dit, aucun système n'est invulnérable à 100%. En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures comme l'exige le RGPD.

6. Conservation des données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique :

• Compte actif : Tant que votre compte reste actif, nous conservons vos données pour vous permettre d'accéder à votre historique budgétaire
• Compte inactif : Après 36 mois sans connexion, nous vous contactons avant de supprimer définitivement vos données
• Suppression du compte : Une fois votre compte supprimé, vos données personnelles sont effacées sous 30 jours (sauf obligations légales)
• Données techniques : Les logs et données techniques sont conservés 12 mois maximum

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige, notamment pour des raisons fiscales ou comptables.

7. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous accorde plusieurs droits importants sur vos données personnelles. Voici comment les exercer chez elarimorae :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondons sous 30 jours avec un fichier complet et lisible.

Droit de rectification

Si certaines informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez les modifier directement dans votre espace personnel ou nous contacter pour assistance.

Droit à l'effacement

Également appelé "droit à l'oubli", vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions. Rendez-vous dans les paramètres de votre compte ou contactez-nous.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé (JSON ou CSV) pour les transférer ailleurs si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour la prospection commerciale. Utilisez les liens de désinscription dans nos emails ou contactez-nous.

Droit à la limitation

Dans certains cas, vous pouvez demander de limiter temporairement l'utilisation de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou légitimité.

8. Cookies et technologies similaires

Comme la plupart des sites web, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Voici ce que vous devez savoir :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base du site. Ils permettent la navigation, l'accès sécurisé à votre compte, et mémorisent vos préférences de session.

Cookies analytiques

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment nos utilisateurs naviguent sur le site. Ces données nous aident à améliorer l'interface et corriger les bugs rapidement.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées sur des serveurs situés en France et dans l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être basés en dehors de l'UE.

Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications reconnues.

Nous ne transférons jamais vos données vers des pays sans niveau de protection adéquat selon les standards européens.

10. Mineurs

Notre service s'adresse aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des informations sans votre consentement, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière modification figure en haut de ce document.

Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par email ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Continuer à utiliser nos services après ces modifications signifie que vous acceptez la politique mise à jour.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter d'abord pour que nous puissions résoudre votre préoccupation directement.